Прочитал всю тему, но так и не встретил ответа на вопрос - Как правильно клиенту составить отзыв о моих услугах? Позволить ему импровизировать и самому придумывать текст или задать конкретные вопросы? Какие они должны быть? Помню я где-то встречал подобный перечень вопросов, кажется, у Гроховского. Но теперь никак не могу его найти.