D-r Aleks

Зарег.: 27 июн. 2011
Сообщений: 8
Откуда: Мособл
Посл. визит: 20 фев. 2016
  • 08.05.13, 11:47
    Агрегатор Яндекс Недвижимость 21 / 1203
    Я столкнулся, в том числе и со следующей формулировкой: у агентства много сомнительных объявлений. И ссылка на копии объявления, пройдя по ссылке вижу свои же объявления этого же объекта на других порталах. На вопрос в службу поддержки ответ - автоматически, ничего сделать не можем.
    Форум: Реклама недвижимости и IT технологии
  • 08.05.13, 10:46
    Агрегатор Яндекс Недвижимость 21 / 1203
    Лариса Богачева писал(а):
    Неправильно - я согласна!
    Не должно быть - также согласна!

    С тем, что ЯН не прав, вроде согласились. В частности, неправ ЯН в использовании сомнительной :) терминологии. Использовали бы что-то вроде: Проверено Яндексом, и зарабатывали бы себе очки у пользователя. Но, введена еще и так называемая рыночная стоимость рекламируемого объекта, основанная на анализе рекламных объявлений, и ЯН предлагает мне уже два варианта для сохранения репутации: 1) Отказаться от выгрузки своей рекламы на ЯН, но для этого мне придется отказаться от рекламы например в Циан; 2) Поставить стоимость своего объекта, которая по мнению ЯН будет являться рыночной, т.е. выше чем он стоит.
    Зачем ресурсу, который заботиться только о трафике, это нужно?
    Форум: Реклама недвижимости и IT технологии
  • 07.05.13, 21:03
    Агрегатор Яндекс Недвижимость 21 / 1203
    Лариса Богачева писал(а):
    Вы ситуацию не совсем правильно понимаете.

    Попробую описать как я понимаю ситуацию, скорее всего у нас разные углы точек зрения.
    Участники в процессе:
    СО - собственник объявления
    ПТ - порталы
    ЯН - яндекс недвижимость
    ПЛЗ - пользователь ЯН и потенциальный потребитель услуги СО

    Процесс взаимодействия: СО - ПТ - ЯН - ПЛЗ , суть участия ПТ и ЯН доведение инфы СО до ПЛЗ, при этом зарабатывает каждый по своему.
    СО оплачивая услуги ПТ вправе рассчитывать на корректное донесение информации до ПЛЗ. ПЛЗ используя ЯН вправе рассчитывать на получение объективной и полной информации.
    Что происходит в моем случае - СО оплатил ТП услугу, ТП услугу оказал, ЯН довел до ПЛЗ информацию со своими комментариями, а после уведомления СО ЯН об ошибке в комментариях и отсутствии мер по устранению оной, еще и заведомо вводя в заблуждение, ведь на выдаче ЯН объявление СО указано как сомнительное, а объявление содержащее не соответствующую действительности информацию как нормальное, т.е. ЯН как бы подталкивает ПЛЗ к выбору. Итог: ЯН вводя в заблуждение ПЛЗ, лишает меня потенциального потребителя услуги, попутно подпортив мою репутацию (признаюсь, дорожу ею).
    По логике ЯН не должен бы игнорировать СО, ведь есть совпадение интересов. Если же команде ЯН не сруки заниматься проверкой инфы, так можно бы и довериться ПТ, тем более что в соглашении ПТ-ЯН указано, что именно ПТ отвечает за инфу в объявлениях.
    Конечно, коллеги при необходимости, выйдут на меня, не смотря на "сомнительность", но обычный пользователь (как минимум часть из них) вполне может довериться яндексу и соответственно отреагировать. По крайней мере, моя клиентка, именно так о себе отозвалась, что если бы она увидела "сомнительное" и не важно по какой причине, то ни за что бы не заинтересовалась таким объявлением.
    Интересно было бы узнать подход ЯН к рыночной стоимости объекта загородки. Как вообще оценивают загородку не побывав на месте? И даже если по мнению ЯН цена объекта ниже рынка, почему объявление сомнительное, т.е. не внушающее доверия или просто подозрительное, если в объявлении изложена информация соответствующая реальности.
    Форум: Реклама недвижимости и IT технологии
  • 07.05.13, 14:09
    Агрегатор Яндекс Недвижимость 21 / 1203
    А зачем?

    Чтобы попытаться ответить на пару вечных вопросов применимо к данной ситуации.
    Форум: Реклама недвижимости и IT технологии
  • 07.05.13, 12:53
    Агрегатор Яндекс Недвижимость 21 / 1203
    Наталья Гусева писал(а):
    D-r Aleks писал(а):
    а о том вправе ли яша требовать от меня такого удовлетворения.


    Честно, мне кажется, зря тратите время. Яндекс все равно окажется прав. Сколько уже народу пыталось переспорить Платона Щукина, я не слышала, чтобы это кому-то удалось :)

    А вот про необнаруженные копии напишите, это они должны проверить и поправить.

    Время есть, можно и потратить :)
    По поводу написать - служба поддержки заявляет, что все делается автоматически и вручную они сделать ничего не могут.
    Весь вопрос как раз в этом, если нужно что либо сделать для разъяснения ситуации, так я готов, но яндексу моя готовность не интересна.
    Да и по сервису куча вопросов, если все делается в автомате, и проверок инфы яндекс не ведет, с какой целью существует кнопка пожаловаться?
    Автомат считает количество жалоб и принимает меры?
    В данный момент я и не утверждаю, что прав я, а не Платон Щукин, однако зацепило и появились вопросы. Ответы мне не дают, остается сбор и анализ информации.
    Форум: Реклама недвижимости и IT технологии