Всем желаю здравствовать! Как бы ни хотелось работать на доверии, доверия-то и нет! И родственники гасят друг дружку из-за денег. Золотой телец, однако. Надо при заключении договора на оказание услуг брать с клиента предоплату в размере, достаточном для удовлетворения в случае "кидалова", и не смертельно обременительном для клиента. А если всё произошло благополучно с этим клиентом, предоплата включается в "комиссию". Довольно просто, и недоверие, на самом деле, тут ни при чём. Доверие клиента агенту как раз и может выражаться в предоплате под чёткие обязательства. А то пальцев на руках и ногах не хватит подсчитать уходы клиентов в туман. А если клиент ушёл - туда ему и дорога, не тот был.