Обсуждение деятельности профессиональных риэлторских объединений, главных событий и заметных мероприятий рынка недвижимости России. Всё то, что обычно скрыто от непосвященных за программными заявлениями и маркетинговыми инструментами.
Вопрос: Синьковская Людмила Васильевна, генеральный директор, АН "Русский дом", Санкт-Петербург
Уважаемый Павел Борисович! Надеюсь, в Ваши задачи входит упрочнение имиджа Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области, равно как и Российской Гильдии риэлторов. Какие меры Вы собираетесь предпринять для этого?
Ответ: Людмила Васильевна, добрый день! Что касается РГР, то необходимо решительно предпринять ряд мер по реформированию системы управления этой организацией. Нужно не декларативно, а на деле допустить региональные сообщества к управлению, реорганизовать органы управления. Вовлечь в серьезную, не побоюсь этого слова, - научную дискуссию о путях становления профессиии, бизнеса - региональных лидеров. Нужно предложить стратегический путь развития профсообщества, а только потом переписывать Уставы и др. нормативные документы. Пока же - разброд и шатание. И такая ситуация на фоне кризиса не допустима. Спасибо за вопрос!
Вопрос: Иващенко Константин Аркадьевич, Руководитель управления, GVA Sawyer, Санкт-Петербург
Павел Борисович, перед Вами стоит много трудных и интересных задач. Я считаю, что главное - это начало, правильный выбор направления. Хочу спросить: какие цели вы ставите перед собой на первые 100 дней, какая задача, по Вашему мнению, должна быть обязательно решена за этот период?
Ответ: Константин, добрый день! Я не устаю повторяться - Гильдии нужна реформа органов управления, приведение в соответствие всех нормативных документов. Нужна плановая работа, основанная на долгосрочной стратегии. Фундамент есть - это 15 лет работы. Кризис выявил слабые места, если мы не хотим потерять РГР, нужно уже сейчас начинать работать засуча рукава...
Вопрос: Горелкина Елена Павловна, гл. редактор , Портал внешняя ссылка, Санкт-Петербург
1. Может ли так случиться, что в застойный период летом 2009 года с рынка уйдет значительное количество агентств недвижимости? 2. Что будет с ценами на недвижимость в Санкт-Петербурге летом и осенью 2009 года?
Ответ: Елена Павловна, добрый день! Речь не идет о "значительном" количестве агентств, которые уйдут с рынка. Можно сказать, что около 30% юрлиц перестанут постоянно размещать информацию в листингах, их деятельность будет носить "спорадический" характер. Но чтобы уйти с рынка, нужно откуда-то и куда-то уйти... Собственно, зачем маклеру куда-то уходить? У него и так ничего нет... Другое дело брокеру-сотруднику агентства или даже самому руководителю агентства при сегодняшней конъюнктуре рынка проще переждать кризис "в маклерах", т.е. без затрат на содержание юрлица, но "держа руку на пульсе" и даже пополняя свою клиентскую базу. Такое возможно, ведь системы допуска в профессию нет. Что касается цен, то они планомерно снижаются на 0,5% в неделю в рублях уже достаточно долгий период. Оживления на вторичном рынке жилья нет, как нет и глубокой стагнации. Рынок готового жилья "сжался" на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года по объему сделок, что не столь катастрофично для рынка. Очевидно, если не будет серьезных макроэкономических сдвигов, то такая ситуация сохранится достаточно продолжительное время.
"...необходимо решить вопрос о взаимодействии с ПБОЮЛ.Мы должны отдавать себе отчет, что сейчас РГР -это союз работодателей, союз юридических лиц. Кризис заставляет ПБОЮЛ искать новые формы взаимоотношений, как между собой, так и с агентствами недв-ти и властью. Если Гильдия сейчас не займет в этом вопросе принципиальную позицию, мы можем получить в результате мощнейшие союзы ПБОЮЛ, противопоставляющие себя РГР." Хочу Вас поправить: сегодня в РГР имеют членство немалое количество индивидуальных предпринимателей(ИП), пример этому -Нижневолжская Гильдия Риэлторов, где больше половины членов- ИП. Предприниматели организуют агентства; становятся работодателями, принимая на работу сотрудников, в соответствии с законом. Павел Борисович, зачем Вы подняли вопрос о желании ИП образовать союзы, противопоставляющие себя РГР? Сами предприниматели нормально чувствуют себя в РГР. В начале мая, за 1 месяц до выборов, Вы разослали содержательный вопросник членам РГР. Не поздновато ли для ознакомления с проблемами риэлторского сообщества?
Ответ: Елена, добрый вечер! Вопрос справедлив. Позволю себе высказаться. ИП в вашей трактовке - это предприниматели, которые хотят сейчас или впоследствии стать агентством в полном смысле этого слова, с коллективом агентов и т. п. Согласен. Но есть те индивидуальные брокеры-агенты, проще - маклеры, которые никогда, ни при каких условиях не будут работать в агентстве. Ни в своем, ни в чужом. Максимум зарегистрируются как ПБОЮЛ. Что делать с ними? Вопрос не праздный - в Краснодаре, Перми и др. городах уже есть профобъединения ПБОЮЛ. Их нельзя не замечать. Приравнивать же ИП к ООО - это разговор о формах регистрации, не о сути проблемы. Есть крупные компании и небольшие, которые никогда не будут крупными. Задача первых - структурировать рынок под себя, используя все методы работы, в т. ч. и сертификацию. Что делать остальным? Даже в развитых мегаполисах члены РГР не охватывают и 5-10% членов профсообщества. На мой взгляд, нужно рассматривать интересы всех участников рынка недвижимости. И РГР -должно выражать интересы этого большинства. Что касается анкетирования членов РГР, то эта работа будет продолжена и в дальнейшем. В Петербурге анкетирование профессионалов и покупателей мы проводим в ежемесячном формате в рамках выставок-семинаров "Жилищный проект". На основании монитогинга мы корректирум свою работу. Это достаточно действенный механизм, проверенный временем. За три года количество посетителей наших консультационных пунктов в рамках "Жилищного проекта" выросло в 10 раз, чему в немалой степени способствовала и работа маркетингового направления.
У меня возникли пара вопросов по поводу членства в РГР, можно? 1. Какие преимущества Индивидуальный риэлтор получает, как член РГР, если его клиентам достаточно того уровня услуг, который соответствуют действующим требованиям правовых норм и актов и их (Клиентов) потребностям.
2. И какие "инструменты" получает член РГР, для улучшения качества своих услуг, в том числе и способствующих увеличению продаж объектов на спящем рынке?
Добрый вечер! Вопрос закономерен. Особенно, если речь идет о регионах, где профессиональное сообщество по тем или иным причинам еще не достигло серьезных успехов. Преимущества риэлтор должен получать в первую очередь не как член РГР, а как член регионального сообщества. Рынок недвижимости - региональный рынок, в сложном бизнес-окружении. И работа на этом рынке - всегда работа на местах. Значок члена общероссийского объединения может тешить тщеславие, но реальной пользы не принесет. Ни вам, как риэлтору, ни клиентам. Но региональное профобъединение - оно необходимо, хотя бы из утилитарных соображений - ценовой мониторинг, возможности для общения, для выработки единых подходов, передача и приобретение опыта и т.п. Если сообщество более структурированное, то затем выстраевается цепочка новых возможностий - единая корпоративная база данных, система взаимоотношений при расчетах по совместным сделкам и т. д. Конечно, такая работа потребует много усилий. Но куда Вам спешить? На дворе кризис - времени свободного прибавилось...
Вопрос: Гаяна Багдасарова, Руководитель Департамента управления коммерческой недвижимости, "ГРАНД энд МЕТРО КОНСАЛТИНГ, Москва
Ни для кого не секрет, что основа процветания риэлторской компании - постоянное повышение квалификации сотрудников. Организация собственного учебного центра для небольших компаний - не по карману. В НУЦ РГР в основном идут очень хорошие программы CCIM и CPM, расчитанные на узкий круг специалистов. Что Вы планируете сделать в направлении развития массового многуровневого обучения риэлторов?
Ответ: Уважаемая Гаяна! Добрый вечер! Считаю необходимым развитие учебных центров и филиалов учебных центров, таких как Высшая школа недвижимости, Институт недвижимости. Система образования предполагает и развитие дистанционного обучения. Необходимо шире вовлекать высшие и средние учебные заведения в систему риэлторского обучения. Совершенствовать программы, образовательные тесты. При всех территориальных профсообществах должны быть созданы аттестационные комиссии, в задачу которых нужно включать помимо прочего и аккредитацию учебных центров при агентствах недвижимости. Нужно подумать, как помимо дистанционного обучения, разработать систему дистанционного приема экзаменов, что особенно актуально для удаленных районов, лишенных развитой рыночной инфраструктуры.
А что реально сделано с такими(замусоренными) базами В Петербурге во время вашего присутствия в местной РГР? Из Вашего ответа на вопрос 21, Вы именно на основе замусоренных Баз данных СМИ предлагаете аналитикам делать прогнозы рынка недвижимости по всей стране. Считаете ли Вы вопрос чистоты баз данных, входящим в компетенцию РГР?
Добрый вечер! Не все базы данных в Петербурге являются "замусоренными". Не являются таковыми ни КРИС (МЛС), ни открытая база данных ГК "Бюллетень недвижимости". В Петербурге аналитики используют именно эти базы, как наиболее полные, достоверные и актуальные. Не считаю, что РГР должна заниматься "чистотой" баз данных.