Выкуп из под залога Росбанка, клиентам еще на пороге давать валерьянку))) 41 / 723

Это бич нашего времени - некомпетентность сотрудников банка.

Это касается всех абсолютно банков, приходилось сталкиваться многократно.
Недавняя сделка в Росбанке у нас закончилась в 21:15, когда уже даже уборщицы ушли - сидели там до победного (кстати в пятницу) - 7 часов - мы их, всё таки, победили!

Моя "свежая" история

Клиент уезжает на отдых за границу (запланирован давно, путевки оплачены), как раз на это время у нас организовалась сделка (встречная покупка, вариант отличный, упускать нельзя).

Клиент выписывает на меня доверенность на все операции по сделке, в том числе все действия по банковским счетам (Сбербанк) клиента.

Заранее прихожу в топовое отделение Сбера, на консультацию с менеджером по аккредитивам - показать/проверить доверенность, уточнить все нюансы:

Спрашиваю: - через несколько дней состоится сделка, нужно будет перевести деньги по доверенности со счета клиента в Сбере на аккредитив Сбера (основание ДКП), чтобы не было проблем/вопросов - смотрим/проверяем документы заранее - всё в порядке?

Ответ менеджера: - вам ничего не надо делать, доверенность правильная, нотариус РФ, всё у вас хорошо, всё сделаем сразу!!!

Спрашиваю: - знаю, что банки проверяют доверенности какое-то время, точно не надо вам проверять?

Ответ менеджера: - нет у вас всё хорошо всё сделаем сразу!!!

Ещё раз спрашиваю: - точно?

Ответ менеджера: - да!

Через несколько дней сделка: встречаемся в Сбере открывать аккредитив - далее в МФЦ по записи подавать ДКП на регистрацию.

И что вы думаете? Менеджер заводит доверенность в систему Сбера и система выдает - доверенность отправлена на проверку на 3 дня до ... числа!!!

Вот как доверять после этого банковским...???

Пришлось переносить сделку.
Виноват кто?
Правильно - я!!!

Сделку мы конечно провели, но доверия к банкам окончательно потеряно...

17.11.23, 12:15
Ирина Сорокина писал(а):
Сейчас приложение парковки работает некорректно. У вас машина другая, а у меня другая стоянка была оплачена. Потому что навигация в центре лагает по понятным причинам.

Это я знал. Мне тоже показывало другую парковку, вбивал руками правильную. Эх

7 минут решили вопрос, меня щёлкнули в 13:11, а уехал я в 13:18

17.11.23, 14:13
Александр Тестянов писал(а):

17.11.23, 12:15
Ирина Сорокина писал(а):
Сейчас приложение парковки работает некорректно. У вас машина другая, а у меня другая стоянка была оплачена. Потому что навигация в центре лагает по понятным причинам.
Это я знал. Мне тоже показывало другую парковку, вбивал руками правильную. Эх 7 минут решили вопрос, меня щёлкнули в 13:11, а уехал я в 13:18

Вот покажу вам сколько я там кана@сь
с паркингом. Это один скрин из 5))

17.11.23, 14:13
Александр Тестянов писал(а):

17.11.23, 12:15
Ирина Сорокина писал(а):
Сейчас приложение парковки работает некорректно. У вас машина другая, а у меня другая стоянка была оплачена. Потому что навигация в центре лагает по понятным причинам.
Это я знал. Мне тоже показывало другую парковку, вбивал руками правильную. Эх 7 минут решили вопрос, меня щёлкнули в 13:11, а уехал я в 13:18

В приложении в течении суток можно исправить номер авто/номер парковки. Потом всё, жаловаться бесполезно.

17.11.23, 14:59
John Preacher писал(а):

17.11.23, 14:13
Александр Тестянов писал(а):

17.11.23, 12:15
Ирина Сорокина писал(а):
Сейчас приложение парковки работает некорректно. У вас машина другая, а у меня другая стоянка была оплачена. Потому что навигация в центре лагает по понятным причинам.
Это я знал. Мне тоже показывало другую парковку, вбивал руками правильную. Эх 7 минут решили вопрос, меня щёлкнули в 13:11, а уехал я в 13:18
В приложении в течении суток можно исправить номер авто/номер парковки. Потом всё, жаловаться бесполезно.

Да, я знаю. Очухался только когда штраф пришёл. Жалобу рассмотрели, а где ответ найти хз. Штраф не исчез значит отказали наверное

17.11.23, 11:37
Минеева Татьяна писал(а):
Александр Тестянов,
Не вздумай))... Ты справишься..

Спасибо. Всё прошло на удивление гладко. В 16:30 сбербанк перевел деньги на ипотечный счёт , в 18:30 закладная была на руках.

16.11.23, 21:39
Николай Тюленев писал(а):
На счёт комфорта я бы поспорил.

Да хоть в топ 3.
Условия для проведения сделок в Росбанке шикарные.

17.11.23, 14:00
Олег Клеев писал(а):
далее в МФЦ по записи подавать ДКП на регистрацию.

Олег, в СПБ все в прошлой жизни живут и по записи в МФЦ ходят?)

17.11.23, 21:35
Антон Смолев писал(а):
Олег, в СПБ все в прошлой жизни живут и по записи в МФЦ ходят?)

Антоша , хорош подкалывать )))..

Минеева Татьяна,
Так я серьёзно. У меня новостройку сдали в Питере, читаю чаты, люди бегают по записи, все строго

Помню года 3 назад бабушкину квартиру там продавали, записались за 3 недели, чтоб право зарегистрировать на объект в другом регионе, ещё и офис был у черта на куличках.