Экосистема рынка недвижимости под эгидой банка 32 / 1412

[Червяков Игорь]

Занят тем, что предлагаю банкам создать экосистему рынка недвижимости и риэлторских услуг в частности, для бесшовного удовлетворения потребности людей в изменении статуса жизни в отдельном или лучшем жилье.
Людям не нужны ипотека, риэлторы и прочие объявления, их цель - обрести свой новый статус жизни. Бесшовные сопряжения разных услуг в одном месте, более чем ожидаемо и востребовано для достижения цели.
Так уж сложилось в мире, что генераторами экосистем становятся банки, имеющие для этого все необходимое и являющиеся безусловными выгодоприобретателями в данном сопряжении.
Всем другим участникам это так же выгодно, экосистема в состоянии отделить лучшее от худшего и упорядочить сущее, сделав его совершенней, чем было в рознице. Экосистема может поднять всем участникам планку профстандартов и следить за ее соответствием лучше любого закона.
Но есть еще те банки, кто этого не понимают и стремятся остаться в стороне от востребованных людьми процессов новой технологической революции и смены парадигмы в бизнес-процессах.
По ссылке банкиры утонули в спорах о необходимости экосистемы и уже видно, кто может остаться за бортом в пищевой цепочке по удовлетворению клиентов.
внешняя ссылка

[Сергей Тихоненко]

Пару лет назад рассматривали вариант сделки через аккредитив Альфы. Так вот, его просто не было. Никакого. Раньше был, затем убрали. Теперь опять появился))

[Ashrafieh]

Людям не нужны ипотека, риэлторы и прочие объявления, их цель - обрести свой новый статус жизни.

Вот суть ! Получается, нужно поменять восприятие цепочки : не ипотека дает новый статус жизни, а твердый настрой изменить свой статус жизни дает жизнь (шанс) ипотеке, как инструменту достижения цели.

Прочитал статью по вашей ссылке. В целом согласен про будущее экосистем, но вот какая мысль в голове сидит. Не знаю, как будет у поколения, которому сейчас 10-15 лет, а у меня, человека другого поколения, есть насущная потребность, чтобы в случае чего (затыка какого) в любой экосистеме я мог найти живого толкового человека. Даже не знаю, что в этой связке главнее - живого или толкового

Вообщем, экосистемы это хорошо и за ними скорее всего будущее (вроде как все к этому идет), и сегодняшнему поколению 10-15 лет живые люди будут не нужны, но нам -то еще нужны ! Нас то куда с корабля истории ?:)

P.S. Один из последних походов с сыном (9 лет) в Макдональдс - сломался стенд, где самому пальцами можно заказ делать, остальные стенды были заняты - говорю ребенку, ну пойдем к прилавку закажем. У него прям неподдельное нехотение идти к прилавку - пап, так чего, голосом заказывать нужно будет ? ну фу. Это же долго! Говорю, наоборот, голосом быстрее. Но дело было не в скорости заказа, я думаю, а в том, что пришлось бы общаться с живым человеком. Вот для поколения моего сына - да, общение с живыми людьми как-то не особенно нужно, по крайней мере при сравнении с нами

[Червяков Игорь]

В профессиях, где услуга оказывается посредством общения до роботизации как до Пекина.

[Ashrafieh]

В профессиях, где услуга оказывается посредством общения до роботизации как до Пекина.

Так одна из "побочек" (если не цель) любой глобальной создаваемой экосистемы - максимальная роботизация. От сбора данных и их анализа до фронт-деска при общении с клиентом.

Если что-то не будет поддаваться определенной степени роботизации - значит, это не будет частью экосистемы. Тут либо так, либо так.
Не получится быть частью чего-то максимально оцифрованного и обезличенного и при этом остаться "ламповым".

Какая тогда "бесшовность" ? Если что-то останется за людьми. Люди и есть швы в этом направлении бизнеса.


P.S. Ну та часть экосистемы, которая про ипотеку - там-то как раз "роботизация" уже вовсю идет.
Та часть, которая будет про процесс смены жилья - ну зависит от сложности процесса. Поменять типовое жилье в районе массовой застройки на другое типовое жилье в другом районе массовой застройки - в чем сложность роботизировать ? Про более сложные варианты (где чувства при выборе порой сильнее цифр) - это да, дело не близкого будущего.

[brainstorm13]

В профессиях, где услуга оказывается посредством общения до роботизации как до Пекина.

новые поколения растут с другими представлениями об общении. Для них комфортно общаться короткими сообщениями в мессенджерах. И развитие индустрии чат-ботов говорит о том, что остался шаг до полной роботизации этого направления.

разработкам по распознаванию эмоций по лицу и сентимента текстов/сообщений, по голосу, анализа семантики текста уже не один год. Уже есть промышленные системы распознавания голоса и ведения диалога для колл-центров. Есть системы попроще для распознавания записи разговоров и дальнейшего анализа текстов.

А направление на шеринговую экономику снижает значимость принимаемых решений. Взять машину в каршеринге или купить себе - значимость несравнимая. Чем меньше покупают, тем меньше нужда ведения диалогов с живым человеком.

Да и люди, ведущие диалог по четкому скрипту, никакого удовольствия от общения не оставляют. Ну что можно ответить на избитые фразы "Скажите, а что именно вас не устраивает в нашем предложении?" кроме "Извините, у меня нет времени идти по вашему скрипту до конца".

[brainstorm13]

Про более сложные варианты (где чувства при выборе порой сильнее цифр) - это да, дело не близкого будущего

тут на форуме была недавно фраза "я посмотрел 3д-тур, зачем мне ехать смотреть квартиру" очень показательна. Скоро это будет общей практикой. Эмоциями в виртуальном пространстве немного проще управлять, но талантливый продавец манипуляциями и в реале занимается.

[Коллежский асессор]

Бесшовные сопряжения разных услуг в одном месте, более чем ожидаемо и востребовано для достижения цели.

Придет, придет ли времечко? Приди, приди, желанное(с)

Крамольные мысли озвучиваете, Игорь Анатольевич, ведь большинство риэлторoв уверены в вечности своей профессии)

[Ashrafieh]

Про более сложные варианты (где чувства при выборе порой сильнее цифр) - это да, дело не близкого будущего

тут на форуме была недавно фраза "я посмотрел 3д-тур, зачем мне ехать смотреть квартиру" очень показательна. Скоро это будет общей практикой. Эмоциями в виртуальном пространстве немного проще управлять, но талантливый продавец манипуляциями и в реале занимается.

Я сам чуть не купил квартиру в свое время вот по картинкам, фотографиям и описаниям. Но когда увидел все вживую, моя собственная сложившаяся "картинка в голове"` сказала мне НЕТ Были потом определенные проблемы с улаживанием ситуации, но все уладил в итоге. Урок на всю жизнь

А так да - виртуальное пространство еще одно поле для манипуляций. И широкое такое поле

[Олег Кирилин]

Про более сложные варианты (где чувства при выборе порой сильнее цифр) - это да, дело не близкого будущего

тут на форуме была недавно фраза "я посмотрел 3д-тур, зачем мне ехать смотреть квартиру" очень показательна. Скоро это будет общей практикой. Эмоциями в виртуальном пространстве немного проще управлять, но талантливый продавец манипуляциями и в реале занимается.

От какого такая фраза была? Я не видел таких людей которые без реального просмотра покупают. Посмотрел тур и тут же заплатил задаток , на вторичке никогда не будет.