08.01.25, 19:47

Elena Naryshkina писал(а):

У циана совсем крыша поехала! Теперь они готовы размещать фейковые дубли с ворованными фотографиями, лишь бы им платили за рекламу! Пять жалоб, в том числе от собственника с увещеваниями о нарушении моих авторских прав и несоответствие предложения фактической ситуации ничего не дали) удалив фото на один день из объявления, вернули все на место, как только фейкомет оплатил продвижение! Фу!

Добрый день! Доказать авторство фотографий довольно сложно, только исходники фото в формате .raw дают неоспоримое доказательство авторства. Гораздо проще собственнику доказать право собственности на объект, предоставив документы собственности. В кабинете собственника можно будет самостоятельно сразу же удалять все дубли объекта.

10.12.24, 17:17

Мария Аполлонова писал(а):

10.12.24, 11:02

Alexey Ponomarev писал(а):

09.12.24, 18:18

Мария Аполлонова писал(а):

я вообще пока не могу найти сколько % предоплата

но, как делают некоторые агрегаторы, даже комментировать не хочу по поводу "деньги не возвращать"

Циан может с чистого листа, учитывая ошибки других, сделать уже нормальный агрегатор, для хостов, а не только для гостей)

Добрый день! Предоплата (она же комиссия Циан) 10%.

Сегодня пришла первая онлайн бронь через Циан, уже знаю))) но теперь не могу найти, где поставить доплату за количество гостей, буду искать позже через сайт )

Добрый день! Поздравляем с первой бронью! Знаем, как важно опция указать оплату за количество гостей, поэтому работаем над этим прямо сейчас. Она появится до конца декабря.

10.12.24, 19:46

Минеева Татьяна писал(а):

Alexey Ponomarev,
А я сегодня вам отправила свои оригинальные фото, которые стырили из моего объявления об аренде . Ваши модераторы сказали , что они не могут определить оригинальность )).. и что с этим делать ?

Добрый день! Авторство фото очень трудно доказать. Метаданные не показатель, их можно менять. Единственный четкий критерий авторства фото это исходники фото в формате RAW . Если таких нет, почти нереально доказать авторство. Зато право собственности на объект доказать легко, при наличии документов собственности.

09.12.24, 22:49

Спасибо, Шмелик! писал(а):

09.12.24, 22:42

Ланалика писал(а):

09.12.24, 22:11

Спасибо, Шмелик! писал(а):

Без комментариев

Интересно спросить у них ссылочку на подзаконный акт, где утверждены эти стандарты.

Хоть потроллить их((

Федеральный закон от 29.06.2015 N 162-ФЗ (ред. от 30.12.2020) "О стандартизации в Российской Федерации"
Статья 24. Порядок разработки и утверждения национального стандарта

четыре основных вида нормативных документов: государственные стандарты (ГОСТ), отраслевые стандарты (ОСТ),
стандарты предприятия (СТП), стандарты научно-технических, инженерных обществ и других общественных объединений (СТО)

Они сегодня по количеству ошибок превзошли самих себя
Если я расскажу, сколько ошибок и недочетов было от циана сегодня по одному объявлению по аренде квартиры в Москве- это ни в сказке сказать, ни пером описать
Хотела расписать все со скринами и написала уже в одном длинном сообщении, потом подумала, что читатели не поверят, что можно по одному объявлению допустить столько лажи
Буду писать постепенно, разбивая на несколько сообщений, по одной проблеме в каждом
Но это все в одном объявлении
Ниже плинтуса стал у них сервис
И все катится и катится
Думала- уже дно
Нет, вот только что снизу постучали- теперь у циана сломался и ограничитель по времени звонков

Добрый день!
Жаль, что получился еще и такой негативный опыт. Пожалуйста, расскажите подробно. Можно мне в телеграм @ponomarevcian , там проще со скринами. Или здесь. Передам менеджерам и обсудим этот случай.

09.12.24, 19:05

Павел Рыкалин писал(а):

03.12.24, 16:41

Вьюга писал(а):

03.12.24, 16:28

Павел Рыкалин писал(а):

Но что то всё это сложно для меня. Проще 2.5 заплатить. Не нашёл строку «личный кабинет собственника» или «информация для собственника»

Пообщайтесь с поддержкой, скажите, что ошиблись с регистрацией, они вам статус кабинета поменяют. Не знаю, что вы собрались продавать, но если что-то хорошее), то можете нацеплять дубли, которые могут удалять только собственники

Не поменяли. Переписка остановилась. Отправлял им два ЕГРН. На эту квартиру и прошлую.

Плюнул и купил новую симку. Объявление как частное лицо с новой сим-карты….

И!?

Сегодня всё слетело. Залил фотку двора и ЦИ потребовал подтвердить аккаунт. Зашел через госуслуги и получил «на ваш паспорт есть другой аккаунт». Ну да - там где я «суперагент» и приложенный на меня болт от поддержки

Эх…

Добрый день! Аккаунты всегда подтверждают по ЕГРН.
Если вы уже продали объект два года назад, то по этому объекту кабинет собственника завести нельзя. Кабинет собственника для того объекта, который вы продаете сейчас на Циан.
Проверка может занимать какое-то время.
А вот делать второй аккаунт и пытаться с него заново все начать это ошибка. Модерация видит, и пресекает такие попытки.
Пожалуйста, дайте ваш первый ID на Циан или номер обращения, проверю что с подтверждением первоначального аккаунта.

На обращение сначала отвечает бот с информацией, которую он нашел предположительно по вашему вопросу. В части случаев это уже помогает решить проблему. Затем подключается человек.