ATLANTIK писал(а):А давайте у публики спросим. Кто считает, что ТС поступил правильно в этой конкретной сделке? Обсуждаем не девушку, а ТС. А кто считает, что можно было лучше, сильнее сработать в данном случае? Что ТС сделал недостаточно хорошо?
Со своей стороны хочу добавить.
1. Раз Вы понимали, что квартира на рынке одна, это надо было объяснить клиенту. И принимать совместное решение ждать или не ждать в тот день. Надо было настойчиво советовать клинту ждать. "Сегодня, я могу гарантировать на 50%, что Вы снимете, если останемся ждать, завтра, я не дам и 5%, что это будет так."
2. Если клиент согласился бы ждать до победного, надо было и контрагента заставить встретиться именно сегодня. Сказав, ну что же стоите в пробке, мы подождем. Все понимаем. Но лучше сегодня.Не было у нее клиентов в тот день, ее же не было в городе( она была в Калуге). Это был шанс. Ваш единственный шанс (с 50% клиентом). На завтра можно было уже и не договариваться.
3. Если Вы договариваетесь с одним человеком, например, с девушкой, то вести переговоры нужно вести с ней и ни с кем другим. Вы общались с непонятным мужчиной, а встречаться собирались с девушкой. Никогда не договаривайтесь через кого-то. Лучше было перезвонить позже и все же настоять на встрече, но с девушкой.
4. Что касается Вашей второй встречи, то здесь все верно: "Волка ноги кормят!". Но, при условии, что Ваши клиенты ждали бы, Вы могли бы вернуться и было бы у Вас не один, залюченый договор в тот день, а два.
5. Еще один совет. Если клиенты не смогли на следующее утро приехать посмотреть квартиру, надо было предложить им, что Вы можете подъехать вместо них и внести небольшую предоплату до вечера. Риск, но небольшой. Решение должны были принять сами клиенты и деньги на предоплату дать тоже они.
Вот тогда бы, если Ваша клиентка отказалась бы от всех предложенных вами вариантов, Вы бы со спокойной совестью на следующий день могли бы ей ответить: "Я Вас предупреждал, что так может быть." Думаю, что плакать в этой ситуации ей захотелось бы меньше.
Человек неспособный принижает всех из своего окружения до уровня своего сознания.