Необходимо мнение риэлторов со стажем по вопросу о том, чему учить агентов 8 / 3624

Уважаемые посетители форума! Очень приятно посещать этот форум, т.к.здесь собираются интересные люди, владеющие информацией обо всех тонкостях риэлторского бизнеса. Очень люблю перечитывать и иногда даже цитирую (со ссылками, разумеется) изречения некоторых персон этого форума(например, с большим удовольствием читаю сообщения в разных разделах от Александра Дидусенко).Примерно год занимаюсь разработкой и проведением тренингов для риэлторов.На тренингах даю клиенториентированность,этапы продаж,SWOT анализ(конкурентоспособность), подстройку и ведение клиента, секреты убеждения и влияния(спасибо большое Александру за совет прочитать книгу Р.Чалдини "Психология влияния"),мотивацию (постановку цели риэлтором), телефонный контакт,показ, технику разговора для заключения ЭД. К сожалению ,иногда риэлторы говорят о том, что главное умение - "дожать клиента, а все остальное - мишура. При подготовке программы тренингов я внимательно читала этот форум, вспоминала свой неоднократный клиентский опыт в прокупке, продаже и аренде жилья, изучала, как продают схожие(или еще более сложные) услуги(например, страхование).

Как вы считаете, чему же все-таки необходимо учить риэлторов? Чему бы Вы сами с высоты прожитого опыта обучили своих сотрудников(или чему их уже обучаете)?

С уважением, бизнес-тренер из Ростова-на-Дону Наталья.

Natalya_Rostov писал(а):
Как вы считаете, чему же все-таки необходимо учить риэлторов? Чему бы Вы сами с высоты прожитого опыта обучили своих сотрудников(или чему их уже обучаете)?

Наталья, посмотрите внизу, в блогах презентацию класса "Сила личного бренда".
Берите каждый слайд и пишите по нему главу учебного курса.
Я, лично, обзавидовался (по доброму

), что не я это придумал.

Natalya_Rostov писал(а):
Как вы считаете, чему же все-таки необходимо учить риэлторов? Чему бы Вы сами с высоты прожитого опыта обучили своих сотрудников(или чему их уже обучаете)?

А разве об этом можно ГЛУБОКО рассказать на страницах форума? По-моему, это слишком огромная тема.
Александр вам дал верную "наводку", но всё равно, этого мало, там только заголовки.
Я сама делаю тренинги, не только своим агентам, но и в учебных заведениях; но для того, чтобы "переложить материал на ноты недвижимости", как я обычно говорю, мне понадобилось приобрести риэлторский опыт.
Я была также на замечательных тренингах замечательного, известного не только в Москве специалиста - Игоря Вагина. Это было полезно и интересно, но даже он постоянно нуждался в знании риэлторских особенностей. При том, что он -учёный, он -психиатр по профессии. [-X

Natalya_Rostov, я риэлтор со стажем в 14 лет. Тоже проводила семинары для агентов. Сейчас готовлюсь проводить: поступило интересное предложение. Если у вас есть вопросы, пишите в личку, лучше если вы зададите конкретные вопросы. Думаю, найду время, чтобы ответить вам.

Natalya_Rostov писал(а):

Как вы считаете, чему же все-таки необходимо учить риэлторов? Чему бы Вы сами с высоты прожитого опыта обучили своих сотрудников(или чему их уже обучаете)?

С уважением, бизнес-тренер из Ростова-на-Дону Наталья.

Для Натальи, Директоров АН, Кадровиков : Есть свежий ( 03.04.08 ) тренинг по теме обучения персонала - агентов по недвижимости. Скиньте адрес почты. Вышлю рабочую тетрадь и аудиозапись тренинга (90Mb).
И будет Вам счастье.

Александр Дидусенко писал(а):
Natalya_Rostov писал(а):
Как вы считаете, чему же все-таки необходимо учить риэлторов? Чему бы Вы сами с высоты прожитого опыта обучили своих сотрудников(или чему их уже обучаете)?

Наталья, посмотрите внизу, в блогах презентацию класса "Сила личного бренда".
Берите каждый слайд и пишите по нему главу учебного курса.
Я, лично, обзавидовался (по доброму ), что не я это придумал.

Александр, спасибо огромное!Обязательно воспользуюсь Вашим советом.И еще вопрос: на форуме много информации, я в процессе подготовки первого тренинга читала несколько недель с утра до вечера,но не додумалась сохранять найденные кейсы.Скажите пожалуйста, может есть где-нибудь в форуме раздел, где в больших количествах описываются интересные случаи из риэлторской практики :idea:

(подспорье для начинающих риэлторов и бизнес-тренеров

?

Огромное спасибо всем, кто откликнулся! Написала в личку. Хочу поделиться с Вами информацией. Очень хороший сайт с огромным количеством литературы, аудио- видеоматериалов, журналов разной тематики "Радио", "Популярная механика" и т.д, инcтрукции по ремонту авто и т.д. Все доступно для бесплатного скачивания. внешняя ссылка

С уважением, Наталья, бизнес-тренер из Ростова-на-Дону

внешняя ссылка